Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 7005

за 6 міс 31
за 12 міс 56
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (7005)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Oleksandr Yuzyuk не рекомендує цей магазин
15 травня 2024

Купив: razor pro click, Ігрова миша Razer Pro Click (RZ01-02990100-R3M1 ERC) , Замовлення №17353424

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Я 5 раз звонил в поддержку, мне не могут не дать не продать зарядку для мышки за 4500грн. продали мне товар, который перестанет работать, если провод зарядки сломается. Вход для зарядки втоплен в корпус так, что никакая другая зарядка просто не влезет. В поддержке говорят, что ничем не могут помочь. Никому не рекомендую покупать что либо в этом магазине
Roman Vilbern не рекомендує цей магазин
14 травня 2024

Хотів купити: Геймпад Microsoft Xbox Series X | S Wireless Controller Carbon Black (XOA-0005, QAT-00001, QAT-00002, QAT-00007, QAT-0

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

...розгорнути
Олександр Сокирко рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Купив: Ноутбук Acer Aspire 1 A115-31 Black (NX.HE4EU.001), Замовлення №17747027(5901566)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Рекомендую. Розумна цінова політика + програма лояльності.
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Вдячні за відгук:) Завжди раді бачити вас нашим клієнтом!
ddr2007 рекомендує цей магазин
11 травня 2024

Купив: Монітор LG 32UN650-W, Замовлення №6061129

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Ціна така сама точно як в інших магазинах але тут найкращі умови розстрочки. Доставили як і обіцяли, жодних затримок. І в магазині дуже привітні і приємні консультанти. Тому всім рекомендую!
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук:) Працюємо, аби кожен отримував лише позитивні емоції від покупок у "Цитрус"!
Міхаіл Ковальчук рекомендує цей магазин
11 травня 2024 На модерації

Купив: Миша Logitech Pebble Mouse 2 M350s Wireless (Graphite) 910-007015, Миша Logitech Pebble Mouse 2 M350s Tonal Graphite (910-007015), Замовлення №N? 18351983 (6063151)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Мишка супер, рекомендую цитрус
Вячеслав Болюк не рекомендує цей магазин
9 травня 2024

Купив: UX3405MA-PP047X, 90NB11R1-M00260, ноутбук 14_3K_OLED/U7-155H/32/1TB SSD/Intel Arc/W1 1P/BL/Sleeve/Po, Замовлення №18333550

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Протягом 08.05.2024 року ви звернулись до служби підтримки клієнтів, вказавши на те, що пристрій має недолік у роботі, що унеможливлює проведення обміну/повернення товару згідно ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів". При заявленому від клієнта недоліку усі подальші дії регламентовані ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів», а саме пристрій обов’язково підлягає діагностуванню в авторизованому сервісному центрі виробника, для встановлення причини виникнення недоліку та прийняття подальших рішень. З усіх питань вам було надано консультації та інформування. Гарного дня!
Вячеслав Болюк
Перепрошую, ніхто не заперечував проти діагностики, але прокоментуйте примус підписати заяву, в якій є пункт, що зобов'язує мене забрати товар з магазину після завершення діагностики/ремонту!!! На моє заперечення щодо цього пункту ніхто не реагував. Я лише вимагав надати мені заяву на повернення, а не на ремонт з примусом забрати товар. Потім без проблем - робіть діагностику. Чому з цим у Цитрус виникла проблема? Який пункт закону завадив? Або який пункт закону вимагає споживача підписувати заяву, в якій він зобов'язаний забрати товар, навіть якщо хотів його повернути?
10 травня 2024 Відповісти
Вадим Гетьман не рекомендує цей магазин
7 травня 2024

Хотів купити: Стиральная машина Ardesto WMI 7140, Пральна машина автоматична Ardesto WMI-7140

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Просимо вас звернутись до служби підтримки: www.ctrs.com.ua/support та уточнити ваше питання. Будемо раді допомогти! Гарного дня!
Владимир Кэш рекомендує цей магазин
5 травня 2024

Купив: Lenovo S24i-30 (63DEKAT3EU), Монітор Lenovo S24i-30 (63DEKAT3EU), Замовлення №6059282

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Щиро вдячні вам за відгук:) До нових зустрічей у "Цитрус"!
Мария Лютая рекомендує цей магазин
4 травня 2024

Купив: Смартфон realme 11 Pro 12/256GB Sunrise Beige, Замовлення №18337377

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Привітний та терплячий персонал(м. Тернопіль).
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Вдячні за відгук:) Завжди раді бачити вас нашим клієнтом!
Didenk0 не рекомендує цей магазин
4 травня 2024

Купив: Телевізор realme 50" UHD Smart TV (RMV2005), Замовлення №6054691

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Телевізор привезли з вітрини, не в повній комплектації. Навіть шнура живлення не було. Телевізор весь в пилі. Не рекомендую!!! Потрібно попереджати про те що товар з вітрини!
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Дуже прикро, що така ситуація трапилась. На жаль, при підтвердженні замовлення виникло непорозуміння, що призвело до виникнення даного прикрого випадку. Інформація була передана для вжиття відповідних заходів. В свою чергу, хотіли б подякувати вам за зворотний зв'язок, можливість стати краще та просимо звернутись до служби підтримки, вказавши ідентифікатор відгуку №227 для отримання "плюшки" у якості вибачень: www.ctrs.com.ua/support Будемо очікувати на ваше звернення! Гарного дня!